Оферта на пакеты технической поддержки
Редакция от 24 сентября 2026 года.
Индивидуальный предприниматель Аннагелдиев Рустам Муратович (ИНН 772076503097, ОГРНИП 312774632500786), далее Исполнитель, предлагает заключить договор на оказание услуг технической поддержки и развития сайтов и программного обеспечения на условиях ниже. Оплата пакета означает принятие оферты.
1. Что входит
Исполнитель выполняет задачи Заказчика по сопровождению сайта или системы в пределах оплаченного пакета часов на календарный месяц: исправление ошибок, доработки, обновления, работа с контентом, консультации. Пакеты: 10 часов за 25 000 ₽/мес, 20 часов за 45 000 ₽/мес, 40 часов за 85 000 ₽/мес в месяц. НДС не облагается в связи с применением УСН.
2. Как ставятся и выполняются задачи
Заказчик пишет задачу в согласованный канал: Telegram, почта или трекер. В рабочее время по Москве Исполнитель берёт задачу в работу до 4 часов с момента обращения, оценивает её в часах и приступает после согласия Заказчика. Работы сверх пакета выполняются только после отдельного согласования по ставке 2 500 ₽ за час.
3. Оплата
Пакет оплачивается до начала месяца картой, через СБП (платёжный сервис ЮKassa) или по счёту. Если Заказчик подключил автоматическое списание, оплата за следующий месяц списывается с сохранённого способа оплаты в ту же дату. Автосписание отключается в личном кабинете или письмом на info@delaem-dvigaem.ru, отключение действует со следующего месяца.
4. Отчёт и приёмка
По итогам месяца Исполнитель направляет отчёт о выполненных задачах и затраченных часах и акт. Если в течение 5 рабочих дней Заказчик не направил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми.
5. Неиспользованные часы и возврат
Порядок переноса неиспользованных часов и возврата оплаты за неоказанные услуги указан в договоре или согласуется при подключении. По требованию Заказчика оплата за часы, которые не были использованы и по которым работы не начинались, возвращается.
6. Доступы и данные
Заказчик предоставляет доступы, необходимые для работ. Исполнитель использует их только для выполнения задач, не передаёт третьим лицам и хранит в защищённом виде. Обработка персональных данных ведётся по политике.
7. Ответственность
Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц (хостинг, внешние сервисы, изменения со стороны Заказчика), но помогает их устранить в рамках пакета. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты за текущий месяц.
8. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Аннагелдиев Рустам Муратович, ИНН 772076503097, ОГРНИП 312774632500786, р/с 40802810900000020444 в ООО «ОЗОН Банк», БИК 044525068, к/с 30101810645374525068. info@delaem-dvigaem.ru, +7 905 777-17-02.
