Техническая поддержка и развитие сайтов
Берём сайт или систему на сопровождение: исправляем ошибки, следим за работоспособностью, делаем доработки по пакету часов. Вы пишете задачу и знаете, когда её возьмут и сколько часов на неё ушло.
Когда это нужно
- Сайт сделали, а поддерживать некому: разработчик пропал или ушёл на другой проект.
- Каждая мелкая правка превращается в поиск исполнителя и новый договор.
- Сайт иногда падает или ломается форма заявки, а вы узнаёте об этом от клиентов.
- Нынешний подрядчик отвечает неделями и не объясняет, куда уходят деньги.
Разовые задачи без абонемента
Если поддержка по пакету пока не нужна: срочные правки с ценой за минуту и бесплатный мониторинг, который сообщит, что сайт упал.
| Что | Срок | Цена |
|---|---|---|
| Срочная правка сайта | за день | 2 900 ₽–19 900 ₽ |
| Мониторинг доступности сайта | сразу | бесплатно |
Разработка под вашу задачу
Когда готового решения мало: свои сценарии, интеграции с CRM и 1С, свои серверы. Цены «от» для типового объёма. Точную смету со сроками присылаем после короткого созвона или брифа.
| Что | Срок | Цена |
|---|---|---|
| Пакет 10 часовДля сайта, которому нужны мелкие правки и присмотр: исправления, обновления, контент. | 25 000 ₽/мес | |
| Пакет 20 часовДля сайта или магазина, который развивается: регулярные доработки, интеграции, новые разделы. | 45 000 ₽/мес | |
| Пакет 40 часовДля проекта с постоянным потоком задач: развитие функций, интеграции с 1С и CRM, приложение. | 85 000 ₽/мес |
Оплатить пакет онлайн
Картой или через СБП за минуту, чек придёт на почту. Для организаций выставим счёт, акт в конце месяца через ЭДО.
10 часов в месяц
Для сайта, которому нужны мелкие правки и присмотр
20 часов в месяц
Для сайта или магазина, который развивается
40 часов в месяц
Для проекта с постоянным потоком задач
Перед первой оплатой лучше коротко созвониться: примем проект, проверим доступы и настроим мониторинг. Если проект от другого подрядчика, начинаем с приёма проекта за 30 000 ₽.
Почему не готовый сервис или фрилансер
| 10 часов | 20 часов | 40 часов | |
|---|---|---|---|
| Цена в месяц | 25 000 ₽ | 45 000 ₽ | 85 000 ₽ |
| Реакция в рабочее время | до 4 часов | до 4 часов | до 4 часов |
| Мониторинг доступности | да | да | да |
| Резервное копирование | да | да | да |
| Отчёт по задачам и часам | ежемесячно | ежемесячно | ежемесячно |
Как работаем
Результат виден на каждом этапе. Ниже то, что вы получаете на выходе.
Приём проекта
Получаем доступы, изучаем код, серверы и интеграции, настраиваем мониторинг и резервное копирование. Если проект от другого подрядчика, фиксируем найденные проблемы.
Задача
Вы ставите задачу в трекер или пишете в рабочий чат. В рабочее время реагируем до 4 часов.
Оценка и выполнение
Оцениваем задачу в часах, после вашего согласия делаем и проверяем на тестовой версии.
Отчёт
Раз в месяц присылаем отчёт: какие задачи сделаны, сколько часов ушло, что рекомендуем сделать дальше.
Технологии
Частые вопросы
Сколько стоит поддержка?
Пакет на 10 часов стоит 25 000 ₽ в месяц, на 20 часов 45 000 ₽, на 40 часов 85 000 ₽. Чем больше пакет, тем дешевле час. Задачи сверх пакета выполняем только после вашего согласия.
Как быстро вы реагируете?
В рабочее время берём задачу в работу до 4 часов с момента обращения. Круглосуточное дежурство мы не обещаем. Если сайт упал ночью, мониторинг сообщит нам, и мы начнём с этого утро.
Возьмёте сайт, который делал другой подрядчик?
Да. Для этого есть приём проекта за 30 000 ₽ и 1 неделю: изучаем код и серверы, собираем доступы, описываем проект и риски. После этого проект можно спокойно вести дальше, с нами или с любой другой командой.
Не хотим сразу пакет. Можно начать с проверки?
Да, с аудита сайта за 15 000 ₽ и 5 дней. Проверяем скорость, ошибки, безопасность, SEO-техничку и формы, отдаём список проблем с приоритетами и оценкой в часах.
Какие сайты и системы поддерживаете?
Сайты на 1С-Битрикс, WordPress, Tilda, самописные на PHP, Node.js и Python, интернет-магазины, личные кабинеты, интеграции с 1С и CRM, Telegram-боты.
Обсудим вашу задачу
Опишите, что нужно. Ответим в течение рабочего дня, предложим решение, срок и цену. Первая консультация бесплатно.
Заявка
Заполнение займёт минуту.
Заявка отправлена
- Прочитаем в течение рабочего дня.
- Напишем в удобный вам канал и уточним детали.
- Пришлём оценку: срок, цену и что входит.