Как узнать, что сайт упал, раньше клиентов

Обычно о падении сайта владелец узнаёт от клиента: «у вас сайт не открывается». К этому моменту он мог лежать полдня. Рассказываем, как узнавать первым.

Сначала: он точно упал?

«Не открывается» бывает и на вашей стороне: кеш браузера, Wi-Fi, блокировка провайдера, VPN. Проверьте с телефона через мобильный интернет и через сервис вроде check-host.net, который открывает сайт из разных городов. Если из трёх городов не открывается, лежит.

Почему сайты падают

• Закончился домен. Самая обидная причина: сайт цел, но домен не продлили, и через несколько дней он превращается в парковочную страницу регистратора. Продление занимает минуты, восстановление после освобождения может стоить сотни тысяч или быть невозможным.
• Истёк SSL-сертификат. Сайт формально работает, но браузер показывает красный экран, и никто не заходит.
• Закончились деньги на хостинге. Письмо о продлении ушло в спам или на старую почту.
• Упал сервер или приложение. Закончилась память, место на диске, кто-то обновил PHP.
• Взлом. Сайт заменён на заглушку или редиректит на казино.
• Проблемы хостинга. Авария в дата-центре, DDoS на соседа по серверу.

Что должен уметь мониторинг

1. Открывать сайт каждые несколько минут из России и смотреть не только код ответа 200, но и что на странице нужный текст, а не заглушка.
2. Следить за сроком SSL-сертификата и домена и предупреждать заранее.
3. Уведомлять туда, где вы это увидите: Telegram или MAX, а не почта.
4. Не пугать ложными тревогами при секундном сбое: перепроверять с другого узла.

Варианты

UptimeRobot, Better Stack, Яндекс Мониторинг: универсальные сервисы, бесплатные тарифы проверяют раз в 5 минут, уведомления на почту, в Telegram через интеграцию. Нужно зарегистрироваться и настроить. Проверки идут в основном из-за рубежа, поэтому если сайт закрыт для иностранных IP, будут ложные тревоги.

Наш бесплатный мониторинг сделан под владельцев небольших сайтов: вводите адрес и контакт в Telegram или MAX, регистрации нет. Проверка каждые 5 минут из России, повторная проверка через независимый узел перед тревогой, слежение за сертификатом и доменом. Когда сайт упал, вы получаете сообщение с причиной и, если хотите, можем поднять в тот же день по фиксированной цене.

Что сделать прямо сейчас

1. Проверьте дату окончания домена (whois) и включите автопродление у регистратора.
2. Посмотрите срок сертификата, нажав на замок в браузере.
3. Подключите любой мониторинг с уведомлением в мессенджер.
4. Убедитесь, что почта хостинга и регистратора ведёт на ящик, который вы читаете.