Бот для записи клиентов с ИИ: принимает запись и напоминает, чтобы приходили
Обычный бот записи с кнопками ломается на первом же «а можно на полчаса позже». ИИ-бот понимает свободный текст, знает ваш график и правила, записывает и переносит как живой администратор. И напоминает, чтобы окно не пропало.
Запись клиентов это самая частая задача для бота, и самая частая причина разочарования. Кнопочные боты заставляют клиента идти по меню, а любой нестандартный вопрос отправляет его звонить. Сервисы записи дают ссылку, по которой клиент должен сам разобраться.
ИИ-бот ведёт диалог: клиент пишет «хочу к Анне в субботу после обеда», бот смотрит график, предлагает 14:00 или 16:30, записывает и напоминает. Работает для одного мастера и для клиники на десять специалистов, в Telegram и MAX одновременно.
Что делает агент именно здесь
Не абстрактный чат-бот, а набор конкретных сценариев под вашу работу. Всё по вашей базе знаний, ничего от себя.
Запись свободным текстом
Понимает «завтра утром», «после 18», «к тому же мастеру, что в прошлый раз». Уточняет только то, чего не хватает.
Свободные окна
Берёт из вашей таблицы, календаря или сервиса записи. Не запишет на занятое и не создаст двойной брони.
Напоминания
Накануне и за два часа, с кнопками «подтверждаю» и «перенести». Неявки падают в разы.
Перенос и отмена
По вашим правилам: бесплатно за 3 часа, дальше предупреждение. Освободившееся окно можно предложить листу ожидания.
Ответы на вопросы
Цены, адрес, парковка, что взять с собой. Из вашей базы знаний.
Уведомления вам
Каждая запись, перенос и отмена приходит в Telegram или MAX, либо в CRM.
Попробуйте: так это увидит ваш клиент
Демо-агент на вымышленных данных. Напишите ему как клиент: спросите цену, попробуйте записаться. Ваш агент будет отвечать по вашему прайсу и правилам.
Что здесь происходит
Агент знает только то, что записано в его базе знаний: услуги, цены, правила, свободное время. Он отвечает на вопросы и по одному собирает данные для записи.
- когда данные собраны, владельцу уходит заявка в Telegram, в демо она появится прямо в чате
- на вопрос, которого нет в базе, агент не выдумывает, а обещает уточнить
- точно так же он работает в Telegram, MAX и виджетом на сайте
Что нужно от вас
Для запуска за 1–2 дня
- список услуг с ценами и длительностью
- график и где он ведётся: таблица, календарь, YCLIENTS
- правила отмены и переноса
- Telegram или MAX для уведомлений
Интеграции
Базовый вариант работает с Google Таблицей или календарём. С интеграциями подключаем YCLIENTS, Dikidi, Altegio, 1С:Фитнес или CRM по API, тогда записи попадают прямо в ваш журнал. Виджет на сайт добавляем на той же базе знаний.
Цена и сроки
Цена известна до начала. Опишите задачу на странице ИИ-агента, ИИ отнесёт её к тарифу за минуту, оплата после оценки.
Агент на базе знаний
- Telegram, MAX или виджет на сайте
- база знаний из вашего сайта и прайса
- заявки и записи вам в мессенджер
- хостинг и ИИ на 3 месяца включены
Агент с интеграциями
- все каналы на одной базе знаний
- CRM, сервис записи или таблица по API
- реальные свободные слоты и статусы
- оплата в чате, напоминания, лист ожидания
Дальше
- до 2 000 диалогов в месяц
- правки базы знаний входят
- можно перенести на ваш сервер
- исходники ваши
Вопросы
Чем это отличается от обычного бота записи за 7 900 ₽?
Обычный бот идёт по кнопкам и не понимает свободный текст. ИИ-бот ведёт диалог, отвечает на вопросы и переносит записи как администратор. Если клиенты у вас пишут коротко и по делу, хватит обычного, если задают вопросы, нужен ИИ.
Работает ли с YCLIENTS?
Да, по API в тарифе с интеграциями. Записи появляются в вашем журнале сразу.
А если два клиента запишутся на одно время?
Бот проверяет занятость перед записью и предлагает другое время второму. При интеграции с сервисом записи это гарантирует сам сервис.
Сколько напоминаний и можно ли их выключить?
По умолчанию два: накануне и за два часа. Меняем под вас, можно оставить одно или добавить «как всё прошло» после визита.
Похожие задачи
ИИ-агент для других сфер
Опишите свой бизнес, ИИ назовёт цену за минуту
Агент на базе знаний 12 900 ₽, с интеграциями 29 900 ₽. Оплата после оценки, запуск за 1–2 дня, правим ответы вместе, пока не устроит.
Разработчик с 10-летним опытом, ИП, по оферте и с закрывающими документами.